सामान्य नियम एवं शर्तें
एडवाइस पेरू ट्रैवल एजेंसी ईआईआरएल.
- कारखाना की जानकारी
ये सामान्य नियम और शर्तें ग्राहक (जिसे आगे "यात्री" या "ग्राहक" कहा जाएगा) और पेरू की कंपनी के बीच संविदात्मक संबंध को नियंत्रित करती हैं। एडवाइस पेरू ट्रैवल एजेंसी ईआईआरएल., जिसे इसके बाद “एजेंसी” या “एडवाइस पेरू” कहा जाएगा।”
एजेंसी की कानूनी जानकारी:
- कानूनी नाम: एडवाइस पेरू ट्रैवल एजेंसी ईआईआरएल.
- कर पहचान संख्या (आरयूसी): 20600948009
- पंजीकृत पता: विला ला कैपुल्लाना ए10, सैन जेरोनिमो, कुस्को, पेरू
- ई - मेल से संपर्क करे: info@adviceperu.com
- संपर्क फ़ोन: +51 921 334 922
- आधिकारिक वेबसाइट: www.adviceperu.com
एडवाइस पेरू, माई पेरू डेस्टिनेशंस ग्रुप का हिस्सा है, जो पेरू में 2003 से पंजीकृत और कार्यरत है, और इसे पेरू के विदेश व्यापार और पर्यटन मंत्रालय (MINCETUR) से आधिकारिक प्राधिकरण प्राप्त है और यह कुस्को के क्षेत्रीय विदेश व्यापार और पर्यटन निदेशालय (DIRCETUR) के साथ सक्रिय रूप से पंजीकृत है।.
- नियमों और शर्तों की स्वीकृति
यात्री निम्नलिखित समय पर इन सामान्य नियमों और शर्तों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है:
- बुकिंग का पूरा या आंशिक भुगतान करना
- कोटेशन की स्वीकृति की लिखित रूप में पुष्टि करना (ईमेल, वेब फॉर्म या हस्ताक्षरित दस्तावेज़ के माध्यम से)
- एजेंसी के साथ अनुबंधित किसी भी सेवा को शुरू करना
इन शर्तों को स्वीकार करके, यात्री यह घोषणा करता है कि उसने इन्हें पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे सहमत है।.
- आरक्षण और पुष्टिकरण प्रक्रिया
3.1 आरक्षण अनुरोध यात्री वेब फॉर्म, ईमेल या एजेंसी के आधिकारिक संचार माध्यमों के माध्यम से आरक्षण अनुरोध प्रस्तुत करता है। संबंधित जमा राशि का भुगतान होने तक आरक्षण की पुष्टि नहीं मानी जाती है।.
3.2 जमा भुगतान बुकिंग की पुष्टि करने के लिए, यात्री को कुल पैकेज मूल्य का 30% का भुगतान करना होगा। इस भुगतान को करने की अंतिम तिथि औपचारिक कोटेशन जारी होने की तारीख से अधिकतम 7 कैलेंडर दिन है, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।.
3.3 शेष भुगतान पैकेज के प्रकार के आधार पर, शेष राशि (70%) का भुगतान निम्नलिखित समयसीमा के अनुसार किया जाना चाहिए:
- ट्रेकिंग रहित नियमित पैकेज: यात्रा शुरू होने की तारीख से 45 कैलेंडर दिन पहले।
- ट्रेकिंग वाले पैकेज (साल्केंटे, इंका ट्रेल, चोकेकिराओ, या अन्य): यात्रा शुरू होने की तारीख से 60 कैलेंडर दिन पहले।
- बी2बी पैकेज और समूह: विशिष्ट अनुबंध में निर्धारित शर्तों के अनुसार
निर्धारित समय सीमा के भीतर बकाया राशि का भुगतान न करने पर यात्री द्वारा स्वैच्छिक रद्दकरण माना जाएगा और उसे जमा राशि की वापसी का कोई अधिकार नहीं होगा।.
3.4 स्वीकृत भुगतान विधियाँ
- क्रेडिट कार्ड: वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस
- अंतर्राष्ट्रीय वायर ट्रांसफर
- पेपैल
- एजेंसी द्वारा अधिकृत अन्य विधियाँ
भुगतान प्रक्रिया शुल्क (तरीके के आधार पर 3% और 5% के बीच) भुगतान की प्रक्रिया शुरू करने से पहले यात्री को सूचित कर दिया जाएगा।.
3.5 आरक्षण की पुष्टि जमा राशि प्राप्त होने के बाद, एजेंसी 24 कार्य घंटों के भीतर आधिकारिक पुष्टिकरण जारी करेगी। इस पुष्टिकरण में पैकेज का विवरण, तिथियां, आवंटित होटल, सेवा वाउचर और यात्रा का अंतिम कार्यक्रम शामिल होगा।.
- मूल्य और कोटेशन
4.1 मूल्य वैधता वेबसाइट और प्रचार सामग्री पर प्रकाशित कीमतें केवल संदर्भ के लिए हैं और बुकिंग के समय इनकी पुष्टि की जाएगी। यात्री को जारी किया गया औपचारिक कोटेशन 7 कैलेंडर दिनों के लिए वैध है, जिसके बाद उपलब्धता और मौजूदा दरों के आधार पर इसमें संशोधन किया जा सकता है।.
4.2 वर्षगांठ मूल्य निर्धारण “वर्षगांठ मूल्य 2026” के रूप में चिह्नित कीमतें केवल उन बुकिंग के लिए मान्य हैं जिनकी पुष्टि 31 दिसंबर, 2026 तक जमा राशि के साथ की गई हो, और उन यात्राओं के लिए जो 2026 कैलेंडर वर्ष या विशिष्ट कार्यक्रम के अनुसार अगले वर्ष में शुरू हों। 1 जनवरी, 2027 से, नियमित मूल्य लागू होंगे।.
4.3 मूल्य भिन्नताएं एजेंसी निम्नलिखित परिस्थितियों में उद्धृत कीमतों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है:
- हवाई, रेल या जमीनी परिवहन के किरायों में महत्वपूर्ण भिन्नताएं
- पेरू के अधिकारियों द्वारा स्थापित माचू पिचू, पुरातात्विक स्थलों या संरक्षित प्राकृतिक क्षेत्रों की आधिकारिक दरों में संशोधन
- विनिमय दर में 8% से अधिक भिन्नताएँ
- करों या आधिकारिक शुल्कों में परिवर्तन
किसी भी प्रकार के बदलाव की सूचना अंतिम पुष्टि से पहले यात्री को दे दी जाएगी, जो आरक्षण स्वीकार कर सकता है या यदि समायोजन स्वीकार नहीं किया जाता है तो पूरी जमा राशि वापस कर दी जाएगी।.
4.4 शामिल नहीं की गई वस्तुएँ औपचारिक कोटेशन में स्पष्ट रूप से उल्लेख न किए जाने पर, निम्नलिखित वस्तुएं कीमत में शामिल नहीं हैं:
- पेरू से आने-जाने वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ानें
- पेरू के भीतर घरेलू उड़ानें (लीमा-कुस्को-लीमा, लीमा-अरेक्विपा, कुस्को-प्यूर्टो माल्डोनाडो, अन्य)
- यदि लागू हो तो पर्यटक वीजा
- यात्रा बीमा (अत्यधिक अनुशंसित)
- यात्रा कार्यक्रम में निर्दिष्ट न किए गए भोजन
- भोजन के दौरान पेय पदार्थ
- गाइड, ड्राइवर, पोर्टर और होटल स्टाफ के लिए सुझाव
- व्यक्तिगत व्यय और गैर-अनुबंधीय मदें
- वैकल्पिक भ्रमण और सेवाएं
- रद्दीकरण नीति
5.1 यात्री द्वारा रद्द करना — ट्रेकिंग रहित नियमित पैकेज
- यात्रा शुरू होने से 60 कैलेंडर दिन से अधिक पहले: 100% रिफंड, प्रति यात्री 200 अमेरिकी डॉलर का प्रशासनिक शुल्क काटकर।
- 30 से 60 कैलेंडर दिनों के बीच: 50% के तहत कुल भुगतान राशि की वापसी।
- 30 कैलेंडर दिनों से कम समय: कोई रिफंड नहीं
5.2 यात्री द्वारा रद्द करना — ट्रेकिंग वाले पैकेज
ट्रेकिंग उत्पादों की विशेष परिस्थितियों (सीमित परमिट, पोर्टर, लॉज, उपकरण और विशेष गाइड की अग्रिम बुकिंग) के कारण, निम्नलिखित सख्त शर्तें लागू होती हैं:
- यात्रा शुरू होने से 90 कैलेंडर दिन से अधिक पहले: 100% रिफंड, प्रति यात्री 250 अमेरिकी डॉलर का प्रशासनिक शुल्क काटकर।
- 60 से 90 कैलेंडर दिनों के बीच: 70% रिफंड
- 30 से 60 कैलेंडर दिनों के बीच: 50% रिफंड
- 30 कैलेंडर दिनों से कम समय: कोई रिफंड नहीं
5.3 अप्रतिदेय सेवाओं का रद्द करना
पिछली समय-सीमाओं के बावजूद, निम्नलिखित सेवाएं जारी होने के बाद वापस नहीं की जा सकतीं, क्योंकि संबंधित अधिकारी या प्रदाता वापसी की अनुमति नहीं देते हैं:
- माचू पिचू के टिकट (पेरू के संस्कृति मंत्रालय द्वारा प्रबंधित)
- इंका ट्रेल परमिट (SERNANP द्वारा प्रबंधित)
- अगुआस कैलिएंटेस के लिए ट्रेन टिकट (पेरूरेल / इंका रेल)
- घरेलू उड़ानों के लिए पहले ही जारी किया जा चुका है
- जिन होटलों की अपनी गैर-वापसी योग्य नीतियां हैं
- साल्केंटे स्काई लॉजेस, माउंटेन लॉजेस ऑफ पेरू, इंकटेरा और अन्य जैसे विशिष्ट ऑपरेटर अपनी स्वतंत्र नीतियों के साथ सेवाएं प्रदान करते हैं।
ये राशियाँ प्रत्येक सेवा प्रदाता की विशिष्ट नीति के अनुसार धनवापसी से काटी जाएंगी।.
5.4 एजेंसी द्वारा रद्द करना
एजेंसी को कुछ विशेष परिस्थितियों में यात्रा रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है, जैसे कि:
- समूह कार्यक्रमों में यात्रियों की अपर्याप्त संख्या (कम से कम 30 दिन पहले सूचित किया गया)
- अप्रत्याशित घटनाएँ (धारा 9 देखें)
- यात्री द्वारा भुगतान न करना
एजेंसी द्वारा रद्द किए जाने की स्थिति में, जो अप्रत्याशित घटना या यात्री की चूक के कारण नहीं है, भुगतान की गई राशि का 100% वापस कर दिया जाएगा, और अतिरिक्त मुआवजे का कोई अधिकार नहीं होगा।.
5.5 धनवापसी प्रक्रिया
बुकिंग रद्द करने की पुष्टि होने के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर स्वीकृत रिफंड उसी भुगतान विधि से संसाधित किए जाते हैं जिसका उपयोग बुकिंग के लिए किया गया था। रिफंड से संबंधित बैंकिंग या भुगतान प्लेटफॉर्म के शुल्क यात्री को वहन करने होंगे।.
- जिम्मेदारियां और दायित्व
6.1 एजेंसी के दायित्व
एडवाइस पेरू निम्नलिखित के लिए प्रतिबद्ध है:
- पुष्टिकृत यात्रा कार्यक्रम के अनुसार सभी अनुबंधित सेवाएं प्रदान करें।
- प्रमाणित पेशेवर गाइडों को बनाए रखें
- संबंधित सेवा प्रदाताओं (होटल, परिवहन, लॉज) की गुणवत्ता की जांच करें।
- यात्रा के दौरान चौबीसों घंटे सातों दिन सहायता प्रदान करें।
- यात्रा कार्यक्रम में किसी भी आवश्यक बदलाव की सूचना समय पर दें।
- पेरू के वर्तमान पर्यटन संचालन नियमों का अनुपालन करें।
6.2 यात्री के दायित्व
यात्री निम्नलिखित के लिए प्रतिबद्ध है:
- कृपया अपनी व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी सही और पूरी तरह से प्रदान करें।
- वैध दस्तावेज प्रस्तुत करें (वापसी की तारीख से कम से कम 6 महीने की वैधता वाला पासपोर्ट, लागू होने पर वीजा)।
- निर्धारित सेवाओं के लिए समय पर पहुंचें।
- एजेंसी और सेवा प्रदाताओं द्वारा निर्धारित समय-सारणी और नियमों का सम्मान करें।
- चिकित्सा निकासी को कवर करने वाला वैध यात्रा बीमा अवश्य रखें, खासकर ट्रेकिंग वाले कार्यक्रमों में।
- बुकिंग से पहले किसी भी ऐसी चिकित्सीय स्थिति की जानकारी दें जो कार्यक्रम की गतिविधियों में भागीदारी को सीमित कर सकती है।
- पेरू की सांस्कृतिक और प्राकृतिक विरासत के साथ-साथ वहां के समुदायों की रीति-रिवाजों का सम्मान करें।
6.3 एजेंसी दायित्व की सीमा
यह एजेंसी यात्री और सेवा प्रदाताओं (होटल, एयरलाइन, रेलवे, रेस्तरां, लॉज, भ्रमण संचालक) के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है। इसलिए, एजेंसी निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं है:
- तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा सेवाओं में देरी, रद्द करना या संशोधन
- सामान का खो जाना या क्षतिग्रस्त हो जाना, जो एजेंसी की गलती के कारण न हुआ हो,
- अनुबंधित कार्यक्रम से बाहर यात्रियों की निःशुल्क गतिविधियों से उत्पन्न दुर्घटनाएँ।
- जलवायु, सामाजिक या राजनीतिक परिस्थितियों के कारण यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन हो सकता है।
- ट्रेकिंग या अन्य साहसिक गतिविधियों से संबंधित शारीरिक गतिविधि के दौरान होने वाली चोटें, जब यात्री ने संबंधित चिकित्सीय स्थितियों की जानकारी नहीं दी हो।
- यात्रा बीमा
कम से कम 100,000 अमेरिकी डॉलर के कवरेज वाली अंतरराष्ट्रीय यात्रा बीमा पॉलिसी लेना, जिसमें चिकित्सा खर्च, चिकित्सा निकासी, स्वदेश वापसी और यात्रा रद्द होने का खर्च शामिल हो, आवश्यक है। सभी पैकेजों के लिए अत्यधिक अनुशंसित। और ट्रेकिंग, पर्वतारोहण, राफ्टिंग, सैंडबोर्डिंग या अन्य साहसिक गतिविधियों वाले कार्यक्रमों के लिए यह अनिवार्य है।.
यात्री को यात्रा शुरू होने से कम से कम 30 दिन पहले वैध बीमा पॉलिसी की एक प्रति प्रस्तुत करनी होगी। अनुरोध करने पर एजेंसी पेरू या अंतरराष्ट्रीय कंपनियों से बीमा कोटेशन उपलब्ध करा सकती है।.
जिन कार्यक्रमों के लिए बीमा अनिवार्य है, उनमें बीमा प्रस्तुत करने में विफलता के परिणामस्वरूप कुछ गतिविधियों को करने में असमर्थता हो सकती है, और धन वापसी का कोई अधिकार नहीं होगा।.
- चिकित्सा संबंधी स्थितियां और ऊंचाई संबंधी सूचना
8.1 ऊंचाई संबंधी सूचना
एजेंसी द्वारा पेश किए जाने वाले अधिकांश पैकेजों में उच्च ऊंचाई वाले क्षेत्रों की यात्राएं शामिल हैं (कुस्को 3,400 मीटर / 11,150 फीट; पुनो 3,800 मीटर / 12,470 फीट; कोल्का 3,600 मीटर / 11,810 फीट; पाल्कोयो 4,900 मीटर / 16,075 फीट; साल्केंटे दर्रा 4,650 मीटर / 15,255 फीट; विनीकुंका 5,200 मीटर / 17,060 फीट)। ऊंचाई की बीमारी (सोरोचे) सामान्य स्वास्थ्य वाले लोगों को भी प्रभावित कर सकती है।.
यात्रा से पहले अपने चिकित्सक से परामर्श लेने की विशेष रूप से सलाह दी जाती है, खासकर निम्नलिखित स्थितियों में:
- हृदय रोग
- फेफड़ों से संबंधित रोग (अस्थमा, सीओपीडी)
- अनियंत्रित उच्च रक्तचाप
- मधुमेह
- गर्भावस्था
- 70 वर्ष से अधिक आयु के और पहले से मौजूद बीमारियों से ग्रस्त व्यक्ति
8.2 अनिवार्य चिकित्सा घोषणा
आरक्षण की पुष्टि से पहले, यात्री को लिखित रूप में किसी भी पूर्व-मौजूदा स्वास्थ्य समस्या, गंभीर एलर्जी, नियमित दवा, या शारीरिक अक्षमता की जानकारी देना अनिवार्य है, जो कार्यक्रम की गतिविधियों में भागीदारी को प्रभावित कर सकती है। इस जानकारी को न देने पर एजेंसी किसी भी दायित्व से मुक्त हो जाएगी।.
8.3 यात्रा के दौरान चिकित्सा देखभाल
यात्रा के दौरान चिकित्सा आपात स्थिति होने पर, एजेंसी निकटतम चिकित्सा सुविधाओं तक पहुँचने की व्यवस्था करेगी। चिकित्सा खर्च की पूरी जिम्मेदारी यात्री या उनके यात्रा बीमा की होगी।.
- अप्रत्याशित घटना
अप्रत्याशित घटना से तात्पर्य पक्षों के नियंत्रण से परे किसी भी ऐसी घटना से है जो अनुबंध के पूर्ण या आंशिक निष्पादन को रोकती है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- प्राकृतिक आपदाएँ (भूकंप, बाढ़, भूस्खलन)
- अधिकारियों द्वारा घोषित महामारी या स्वास्थ्य आपातकाल
- सामाजिक संघर्ष, हड़तालें या सड़क अवरोध
- सरकारी निर्णय द्वारा हवाई अड्डों, पुरातात्विक स्थलों या प्राकृतिक क्षेत्रों को अस्थायी रूप से बंद करना
- सशस्त्र संघर्ष या आतंकवाद
- पेरू या यात्री के मूल देश की सरकार के ऐसे निर्णय जो यात्रा को रोकते हैं
अप्रत्याशित परिस्थितियों में, एजेंसी सेवाओं को पुनर्निर्धारित करने या 12 महीने के लिए वैध यात्रा वाउचर जारी करने के लिए सद्भावनापूर्वक प्रयास करेगी। एजेंसी अप्रत्याशित परिस्थितियों से उत्पन्न अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए यात्री को मुआवजा देने के लिए बाध्य नहीं होगी।.
- व्यक्तिगत डेटा संरक्षण
10.1 डेटा प्रोसेसिंग
एजेंसी यात्री के व्यक्तिगत डेटा को केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र, संसाधित और संग्रहीत करती है:
- आरक्षण प्रबंधन और अनुबंधित सेवाओं का प्रावधान
- टिकट जारी करना, पुष्टिकरण और यात्रा संबंधी दस्तावेज़
- यात्रा से पहले, यात्रा के दौरान और यात्रा के बाद परिचालन संचार
- कानूनी कर और प्रवासन संबंधी दायित्वों का अनुपालन
- स्पष्ट सहमति के बिना व्यावसायिक संचार भेजना संभव नहीं है।
10.2 नियामक अनुपालन
एजेंसी निम्नलिखित का अनुपालन करती है:
- पेरू का व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 29733
- यूरोपीय संघ के सदस्य देशों में रहने वाले यात्रियों के डेटा के लिए यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) लागू होता है।
- अमेरिका में रहने वाले यात्रियों के डेटा के लिए कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए) और अन्य लागू अमेरिकी राज्य विनियम लागू होते हैं।
- यात्री की राष्ट्रीयता के अनुसार लागू होने वाले अन्य स्थानीय नियम
10.3 यात्री अधिकार
यात्री को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- उनके संग्रहित व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें
- गलत आंकड़ों को सुधारने का अनुरोध करें
- जब डेटा की आवश्यकता न रह जाए तो उसे हटाने का अनुरोध करें
- अपने डेटा को किसी अन्य नियंत्रक को स्थानांतरित करने का अनुरोध करें
- वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति
- आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, यात्री निम्नलिखित पते पर लिख सकता है: info@adviceperu.com.
10.4 डेटा साझाकरण
यात्री का डेटा केवल अनुबंधित सेवाओं के प्रावधान में सीधे तौर पर शामिल सेवा प्रदाताओं (होटल, एयरलाइन, लॉज, भ्रमण संचालक, बीमा कंपनियां) के साथ ही साझा किया जा सकता है। स्पष्ट सहमति के बिना डेटा को विज्ञापन उद्देश्यों के लिए बेचा या तृतीय पक्षों को हस्तांतरित नहीं किया जाएगा।.
- दावे और विवाद समाधान
11.1 यात्रा के दौरान दावे
किसी भी प्रकार की असंतुष्टि होने पर, समय पर समाधान के लिए तुरंत प्रभारी गाइड या समन्वयक के साथ-साथ एजेंसी की 24/7 संचालन टीम (पुष्टि के समय दिए गए फोन और ईमेल पते) को सूचित किया जाना चाहिए।.
11.2 यात्रा के बाद के दावे
यात्रा समाप्त होने के बाद औपचारिक दावे यात्रा पूरी होने के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर एजेंसी को लिखित रूप में प्रस्तुत किए जाने चाहिए। एजेंसी दावा प्राप्त होने के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर औपचारिक उत्तर जारी करेगी।.
11.3 वैकल्पिक संकल्प
यदि कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो पक्षकार पहले पेरू में मान्यता प्राप्त मध्यस्थ के माध्यम से मध्यस्थता का सहारा लेने पर सहमत हैं। यदि मध्यस्थता से भी कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो विवाद का समाधान लीमा चैंबर ऑफ कॉमर्स के मध्यस्थता केंद्र द्वारा संचालित मध्यस्थता के माध्यम से, उसके वर्तमान नियमों के अनुसार किया जाएगा। मध्यस्थता का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा।.
11.4 क्षेत्राधिकार एवं लागू कानून
ये नियम एवं शर्तें पेरू गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं। धारा 11.3 में उल्लिखित मध्यस्थता खंड के बावजूद, किसी भी अवशिष्ट न्यायिक कार्रवाई को पेरू के कुस्को शहर की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में प्रस्तुत किया जाएगा।.
11.5 पेरू उपभोक्ता संरक्षण दावा पुस्तिका
पेरू के कानून के अनुसार, एजेंसी यात्रियों के लिए अपनी दावा पुस्तिका उपलब्ध कराती है, जो कुस्को में स्थित उसके कार्यालय में और उसकी वेबसाइट पर वर्चुअल रूप में उपलब्ध है।.
- बौद्धिक संपदा
वेबसाइट पर मौजूद सभी सामग्री, प्रचार सामग्री, तस्वीरें, वीडियो, तैयार किए गए यात्रा कार्यक्रम और एजेंसी के बिक्री स्क्रिप्ट, एडवाइस पेरू ट्रैवल एजेंसी ईआईआरएल की बौद्धिक संपदा हैं और पेरू और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। इनका पूर्ण या आंशिक रूप से पुनरुत्पादन करने के लिए पूर्व लिखित अनुमति आवश्यक है।.
- नियमों में संशोधन
एजेंसी किसी भी समय इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। संशोधन एजेंसी की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित होने के बाद प्रभावी होंगे। पुष्ट आरक्षण, पुष्टि के समय लागू शर्तों के अधीन होंगे, जब तक कि परिवर्तन कानूनी विनियमन द्वारा आवश्यक न हो।.
- अंतिम प्रावधान
14.1 पृथक्करणीयता यदि इन शर्तों का कोई भी खंड वर्तमान कानून के तहत अमान्य या अप्रवर्तनीय है, तो शेष खंड पूरी तरह से वैध और प्रभावी बने रहेंगे।.
14.2 भाषाएँ ये नियम और शर्तें स्पेनिश, अंग्रेजी और जर्मन भाषाओं में उपलब्ध हैं। यदि किसी भाषा में कोई विसंगति पाई जाती है, तो लागू कानूनी अधिकार क्षेत्र के अनुसार स्पेनिश भाषा का संस्करण ही मान्य होगा। अनुवाद केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं।.
14.3 आधिकारिक संचार एजेंसी और यात्री के बीच सभी संचार आरक्षण के समय स्थापित आधिकारिक ईमेल पतों पर लिखित रूप में किए जाने चाहिए।.
14.4 अंतिम स्वीकृति अनुबंध पर हस्ताक्षर करना, अग्रिम भुगतान करना या वास्तविक सेवाओं का उपयोग शुरू करना इन नियमों और शर्तों की स्पष्ट स्वीकृति का प्रमाण है।.
कानूनी संपर्क जानकारी
एडवाइस पेरू ट्रैवल एजेंसी ईआईआरएल. टैक्स आईडी (आरयूसी): 20600948009 पंजीकृत पता: विला ला कैपुल्लाना ए10, सैन जेरोनिमो, कुस्को, पेरू ईमेल: info@adviceperu.com फ़ोन: +51 921 334 922 वेबसाइट: www.adviceperu.com
औपचारिक दावों और व्यक्तिगत डेटा संबंधी पूछताछ के लिए, कृपया लिखें info@adviceperu.com.
