条款及细则
合同
本合同由Advice Peru与客户签订。客户应已阅读并理解以下概述的旅行政策。这些条款仅适用于我们项目内的服务,不适用于国际和国内航班。国际和国内航班受航空公司相关条款的约束。.
责任
Advice Peru仅作为客户的代理,不对航空公司、酒店或任何其他供应商提供的服务承担责任。对于因恐怖活动、社会或劳工动乱、机械故障、气候条件、犯罪行为或任何其他超出Advice Peru控制范围的情况而导致的任何旅客受伤、财产损失或损害,Advice Peru概不负责。.
预订的前提是客户了解探险旅行中可能存在的风险,并自愿参加我们行程安排中的所有活动。同样重要的是,客户要明白,即使是最周密的计划也可能出现偏差。旅途中可能会出现延误、不适或其他不可预见的情况。Advice Peru 对此类情况不承担任何责任。.
套餐价格
所有价格均以美元计价,并可能因汇率波动、酒店或机票价格变动或运营成本增加而随时调整,恕不另行通知,直至Advice Peru收到全部款项为止。如旅客不愿支付此类上涨款项,我们将根据退款和取消政策退还所有已付款项。.
订金
预订任何旅行套餐都需要缴纳保证金(此保证金不可退还)。.
仅限徒步旅行: 280.00 美元。.
仅含包装: 30% 全额付款。.
如需定制和完整的旅游套餐: 需支付总费用的一定比例作为定金。若套餐包含国际航班,则需额外支付定金。.
尾款支付: 全额付款须于出发日期前60天支付。所有套餐价格及供应情况均可能变动,直至全额付款为止。我们接受所有主流信用卡(Discover、Visa 和 MasterCard)。
修改和取消
如果您在预订后需要更改旅行计划,可能会受到一些限制。修改、取消和退款政策因供应商(酒店、接送服务、机票等)而异。此外,我们保留收取 50 美元管理费的权利。.
需要印加古道许可证的旅行
如果客户取消行程且徒步许可证已签发,则300美元的押金不予退还且不可转让。印加古道许可证由秘鲁政府机构签发。由于需求量大且名额有限,印加古道许可证必须提前数月购买。.
如果我们未能为您申请到许可证,且您也无法更改徒步出发日期,我们将全额退还您的押金,但需扣除银行转账手续费。许可证签发后,押金将不予退还。.
文件
预订印加古道徒步之旅需要有效护照。学生如需享受折扣,还需提供有效的国际学生证(ISIC)。如预订时未能提供有效的国际学生证,我们将按正常价格处理您的预订。您必须携带有效护照和国际学生证参加徒步之旅。.
您的护照有效期必须至少在您旅行返回日期后还有6个月。前往目的地国家旅行需要持有有效护照。.
美国公民:请点击此处了解如何快速办理护照。.
机票
所有套餐的机票价格和余票情况均需全额付款后方可保证。航班时刻表、航班信息和票价均以出票时的现行价格为准,如有变更恕不另行通知。我们将尽力为您争取最优票价和航班时刻。航班预订完成后,需立即支付全款。如取消预订,恕不退款。.
除外条款
价格不包含小费、保险、机场税、护照或签证费,也不包含电话费、其他个人或杂项费用,以及任何未列出的项目。.
旅行保险
秘鲁旅游局强烈建议您购买旅行保险,以防遇到不可预见的情况需要更改行程。(请在预订时咨询费用和承保范围。)
确认
请在出发前与航空公司确认航班信息。国内航班建议提前24小时确认,国际航班必须提前72小时确认。.
入住须知: 所有国内航班至少需提前2小时到达机场,国际航班至少需提前3小时到达机场。.
门票和代金券: 旅行文件将于出发前两到三周通过电子邮件发送给您。请您收到后仔细核对文件。遗失、被盗或损毁的机票或凭证恕不补发或退款。.
重要的: 请携带Advice Peru提供的所有文件。.
住宿
我们会尽力预订行程单和网站上宣传的酒店;但是,在旺季期间,我们可能不得不提供替代酒店。在这种情况下,我们会提供几个备选方案,客户可以选择其中任何一个,或者在收到通知后一周内取消预订。.
如果您在预订秘鲁住宿后需要更改行程,可能会受到一些限制。修改、取消和退款政策因酒店或旅舍供应商而异(详情请咨询)。秘鲁大多数酒店和旅舍不接受入住日期前30天内的取消预订。如果酒店或旅舍不接受取消预订,则不会退还已支付的款项。.
疫苗
您可能需要接种疫苗,尤其是在前往农村地区或亚马逊地区时。请咨询您当地的疾病控制与预防中心。旅行者有责任确保自己符合所有护照、签证和疫苗接种要求。如果客户被拒绝登机或入境,文化探险旅行社概不负责。.
免责声明
Advice Peru 对因这些套餐引起的或与之相关的任何索赔概不负责,也不对因任何运输公司、酒店、代理机构的任何缺陷、疏忽或其他不当行为或不作为,或任何其他超出其合理控制范围的原因造成的财产损失、损坏或伤害,或人身伤害或死亡负责。.
投诉
如果客户对任何行程安排有任何不满,根据合同规定,您必须立即告知我们的当地代表。如果您未能及时提出投诉,我们将无法调查并解决问题,Advice Peru 也将因此无法承担任何责任。如果您与 Advice Peru 之间存在我们当时无法解决的纠纷,请在您返回后 30 天内以书面形式告知我们,我们将进行进一步调查。.
设备租赁
所有设备的损坏及相关费用将由Advice Peru工作人员根据具体情况确定。损坏可能包括:丢失、弯曲或断裂的登山杖、睡袋、背包。损坏赔偿金:登山杖 $35.00/根。.
