Условия и положения
КОНТРАКТ
Настоящий договор заключен между компанией Advice Peru и клиентом. Клиент должен ознакомиться и понять нашу политику в отношении путешествий, изложенную ниже. Эти условия применяются только к услугам, предоставляемым в рамках нашей программы, и не распространяются на международные и внутренние рейсы. Международные и внутренние рейсы регулируются условиями авиакомпаний.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Компания Advice Peru выступает лишь в качестве агента клиента и не несет ответственности за услуги, предоставляемые авиакомпаниями, отелями или любыми другими поставщиками. Компания Advice Peru не несет ответственности за любые травмы, ущерб или убытки, причиненные путешественнику в связи с террористической деятельностью, социальными или трудовыми волнениями, техническими неисправностями, климатическими условиями, преступными действиями или любыми другими обстоятельствами, не зависящими от компании Advice Peru.
Бронирование принимается при условии, что клиенты осознают возможные риски, присущие приключенческому туризму, и что они совершают туры, представленные в нашей программе, по собственному желанию. Также важно понимать, что даже самые тщательно спланированные мероприятия могут пойти не так. Могут возникнуть задержки, неудобства или непредвиденные обстоятельства. Компания Advice Peru не несет ответственности за такие события.
ПАКЕТНЫЕ ЦЕНЫ
Все цены указаны в долларах США и могут быть изменены без предварительного уведомления в связи с колебаниями валютного курса, изменением цен на номера в отелях или авиабилеты, а также увеличением операционных расходов, до получения компанией Advice Peru полной суммы. Если путешественник не желает оплачивать такое увеличение, все произведенные платежи будут возвращены в соответствии с нашей политикой возврата и отмены бронирования.
ДЕПОЗИТ
Для бронирования любого туристического пакета требуется внесение залога (этот залог не возвращается).
Только для пеших походов: 280,00 долларов США.
Только в комплекте: 30% от полной суммы платежа.
Для индивидуальных и комплексных туристических пакетов: Потребуется внести определенный процент от общей стоимости. Для пакетов услуг, включающих международные перелеты, потребуется дополнительный депозит.
Окончательный платеж: Полная оплата должна быть произведена за 60 дней до даты отъезда. Цены и наличие мест на все пакетные туры могут изменяться до полной оплаты. Мы принимаем все основные кредитные карты (Discover, Visa и MasterCard).
ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНЫ
В случае необходимости изменения ваших планов поездки после бронирования могут применяться определенные ограничения. Правила изменения, отмены и возврата средств различаются в зависимости от политики поставщика услуг (отели, трансферы, билеты и т. д.). Кроме того, мы оставляем за собой право взимать административный сбор в размере 50,00 долларов США.
ПОЕЗДКИ, ТРЕБУЮЩИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОХОЖДЕНИЕ ТРОПЫ ИНКОВ
Если поездка отменяется клиентом, а разрешение на поход уже выдано, залог в размере 300 долларов США не возвращается и не подлежит передаче другому лицу. Разрешения на прохождение тропы инков выдаются перуанским государственным агентством. В связи с высоким спросом и ограниченным количеством мест, разрешения на прохождение тропы инков необходимо приобретать за несколько месяцев вперед.
В случае, если нам не удастся получить для вас разрешение, и вы не сможете начать поход в другую дату, залог будет полностью возвращен за вычетом любых комиссий за банковский перевод. Залог становится невозвратным после выдачи разрешения.
ДОКУМЕНТЫ
Для бронирования похода по тропе инков потребуется действующий паспорт. Для получения студенческих скидок также необходим действующий ISIC (Индийская идентификационная карта). Если вы не предоставите действующий ISIC во время бронирования, мы обработаем ваше бронирование по стандартным тарифам. Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны иметь при себе действующий паспорт и ISIC.
Ваш паспорт также должен быть действителен как минимум 6 месяцев после даты возвращения из поездки. Действительный паспорт необходим для поездки в страну назначения.
Граждане США: пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы получить информацию о том, как быстро получить паспорт.
АВИАБИЛЕТЫ
Стоимость авиабилетов по всем пакетным турам не гарантируется ни по цене, ни по наличию мест до полной оплаты. Расписание, рейсы и тарифы основаны на текущих ценах на момент оформления билетов. Они могут изменяться без предварительного уведомления. Мы приложим все усилия для получения наилучших доступных тарифов и расписания. После бронирования рейса его стоимость должна быть оплачена в полном объеме немедленно. Возврат средств в случае отмены бронирования не предусмотрен.
ИСКЛЮЧЕНИЯ
В указанные цены не включены чаевые, страховка, аэропортовые сборы, а также сборы за оформление паспорта или визы. Также в них не включены телефонные звонки, другие личные или дополнительные расходы, а также любые другие услуги, не указанные в списке.
СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ
Компания Advice Peru настоятельно рекомендует оформить туристическую страховку на случай, если непредвиденные обстоятельства потребуют внесения изменений в поездку. (Пожалуйста, уточните стоимость и условия страхования при бронировании.)
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Пожалуйста, уточните информацию о рейсах у авиакомпании до вылета. Для внутренних рейсов рекомендуется уточнить информацию за 24 часа. Для международных рейсов обязательно уточнение за 72 часа.
Требования к регистрации: Важно прибыть в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета для всех внутренних рейсов и за 3 часа до вылета для международных рейсов.
Билеты и ваучеры: Проездные документы будут высланы вам по электронной почте за две-три недели до вылета. Пожалуйста, проверьте документы, когда получите их. Утерянные, украденные или уничтоженные билеты или ваучеры не подлежат замене или возврату средств.
Важный: Возьмите с собой все документы, предоставленные организацией Advice Peru.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Мы приложим все усилия, чтобы забронировать отели, которые рекламируем в наших маршрутах и на сайте; однако в пиковые сезоны мы можем быть вынуждены предложить альтернативные варианты. В этом случае мы предложим несколько вариантов, и клиент сможет выбрать любой из них или отменить бронирование в течение одной недели с момента нашего уведомления.
В случае необходимости изменения ваших планов поездки после бронирования жилья в Перу могут применяться определенные ограничения. Правила изменения бронирования, отмены и возврата средств различаются в зависимости от политики отеля или хостела (пожалуйста, уточните подробности). Большинство отелей и хостелов в Перу не принимают отмену бронирования за 30 дней до даты заезда. Если отель или хостел не принимает отмену бронирования, возврат уплаченной суммы не производится.
ВАКЦИНА
Также может потребоваться вакцинация, особенно при поездках в сельскую местность или регион Амазонки. Пожалуйста, обратитесь в местный Центр по контролю и профилактике заболеваний. Путешественник несет полную ответственность за соблюдение всех требований к паспорту, визе и вакцинации. Компания Cultural And Adventure Travel не несет ответственности, если клиенту будет отказано в посадке на самолет или во въезде в страну.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Компания Advice Peru не несет никакой ответственности за любые претензии, возникающие в связи с этими пакетами услуг, а также не несет ответственности за утрату, повреждение или причинение вреда имуществу, а также за травмы или смерть людей, вызванные любым дефектом, небрежностью или иным противоправным действием или бездействием любой транспортной компании, отеля, агентства или любой другой причиной, находящейся вне ее разумного контроля.
ЖАЛОБЫ
В случае возникновения у клиента претензий к организации тура, согласно условиям договора, вы обязаны сообщить об этом нашему местному представителю. Несообщение о претензии в установленный срок лишит нас возможности расследовать и устранить проблему, а значит, и компании Advice Peru не сможет нести никакой ответственности. Если у клиента возникнет спор с компанией Advice Peru, который мы не сможем разрешить в установленный срок, пожалуйста, напишите нам в течение 30 дней с момента вашего возвращения, и мы проведем дальнейшее расследование.
ПРОКАТ ОБОРУДОВАНИЯ
Размер ущерба, причиненного нашему снаряжению, и соответствующие сборы будут определяться сотрудниками Advice Peru по всему снаряжению. К ущербу могут относиться: утерянные, погнутые или сломанные палки, спальные мешки, рюкзаки. Сборы за ущерб: трекинговые палки $35.00 за палку.