Nuevas ideas para seguir brindando resultados extraordinariosNueve años atrás, el exitoso autor y asesor de negocios Mark Sanborn le presentó al mundo a Fred, su cartero, quien proveía un servicio extraordinario de maneras simples pero notables. La historia de Fred inspiró a millones. Las compañías, y hasta las ciudades, se inspiraron para volver lo ordinario en extraordinario cada día.Hoy, con la dura competencia de la economía global interconectada, proveer resultados extraordinarios es más importante que nunca. Con Fred 2.0, Mark Sanborn no solo evalúa al Fred original para obtener ideas innovadoras, sino que también nos equipa con estrategias frescas para lograr mucho más. Usted no solo se sentirá inspirado por Fred 2.0, también tendrá las herramientas y estrategias para apuntar más alto y lograr lo extraordinario.Nine years ago, bestselling author and business consultant Mark Sanborn introduced the world to Fred, Mark’s postman, who delivered extraordinary service in simple but remarkable ways.Fred’s story inspired millions. Companies?even cities?were inspired to turn the ordinary into the extraordinary each day.Today, with stiff competition from the networked global economy, delivering extraordinary results is more important than ever. With Fred 2.0, Mark not only revisits the original Fred to gain new insights but also equips all of us with new strategies to achieve more. You’ll not only be inspired by Fred 2.0, you’ll also have the tools and strategies to aim higher and achieve the extraordinary.From the Inside FlapQuienes son estos Freds?Freds son los millones de personas que han sido inspiradas por el verdadero mensajero de correos, Fred Shea, sobre el cual escribe Mark Sanborn, y los millones mas que son ejemplos del codigo de exito de Fred sin haberlo conocido personalmente. Que es lo que hace tan extraordinario a Fred? El es un hombre apasionado por su trabajo habitual que trata a los destinatarios de su ruta como a sus amigos. En el proceso, ha transformado una tarea ordinaria en algo verdaderamente extraordinario, y tu tambien puedes lograrlo.From the Back CoverTRANSFORME LO ORDINARIO EN EXTRAORDINARIO.Desde que escribió El factor Fred hace casi diez años, Mark Sanborn ha conocido a mucha gente que ha cambiado lo ordinario en extraordinario. En Fred 2.0, Mark revela los principios que animan a estos individuos. En este libro, tú también podrás descubrir la pasión en lo que haces.¿Quiénes son estos «Freds»?Freds son los millones de personas que han sido inspiradas por el verdadero mensajero de correos, Fred Shea, sobre el cual escribe Mark Sanborn, y los millones más que son ejemplos del código de éxito de Fred sin haberlo conocido personalmente. ¿Qué es lo que hace tan extraordinario a Fred? Él es un hombre apasionado por su trabajo habitual que trata a los destinatarios de su ruta como a sus amigos. En el proceso, ha transformado una tarea ordinaria en algo verdaderamente extraordinario, y tú también puedes lograrlo.